1. Acasă
  2. Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Vă mulțumim pentru interesul arătat magazinului nostru online. Protejarea confidențialității dvs. este foarte importantă pentru noi. În prezenta politică de confidențialitate veți găsi informații detaliate despre cum să vă gestionați datele cu caracter personal. Administratorul datelor dvs. este: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 68, 43-100, Tychy, info@oglindomat.ro


1. Date de acces și hosting

Puteți accesa site-urile noastre web fără a furniza datele dvs. personale. De fiecare dată când accesați site-ul nostru, serverul salvează automat numai așa-numitele jurnale de server, cum ar fi numele fișierului solicitat, adresa dvs. IP, data și ora accesului, cantitatea de date transmise și furnizorul de servicii de Internet solicitant (date de acces) și documentează accesarea paginii.

Aceste date sunt analizate numai pentru a asigura buna funcționare a site-ului și pentru a îmbunătăți oferta noastră. Cele de mai sus servesc - ca parte a evaluării intereselor - pentru asigurarea interesului nostru legitim care constă în prezentarea corectă a ofertei noastre. Toate datele de acces sunt șterse într-o perioadă de șapte zile de la sfârșitul vizitei dvs. pe site.


2. Colectarea și prelucrarea datelor pentru executarea contractului

Colectăm date cu caracter personal atunci când dvs. ni le furnizați în timpul plasării comenzii sau când ne contactați (de exemplu, folosind formularul de contact sau prin e-mail). Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece se referă la date care sunt necesare pentru a executa contractul sau pentru a procesa problema cu care ne contactați. Nu veți putea să completați comanda, nici să ne contactați fără să le furnizați. Tipul de date care sunt colectate rezultă din formularele în care sunt introduse aceste date. Datele pe care ni le furnizați le folosim pentru a executa contractul și pentru a răspunde la întrebările dvs. După realizarea contractului, prelucrarea datelor dvs. va fi limitată, iar după expirarea perioadelor de stocare cerute în conformitate cu reglementările fiscale și Legea contabilității, datele vor fi șterse, cu excepția cazului în care sunteți de acord cu utilizarea ulterioară a acestor date sau noi ne rezervăm dreptul la utilizarea ulterioară a acestora în cazurile legale, fapt despre care, într-o astfel de situație, vă vom informa în prezenta politică de confidențialitate.


3. Transmiterea datelor

Pentru a executa contractul, transmitem datele dvs. către compania de curierat implicată în livrare, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea mărfii comandate. În funcție de furnizorul de servicii de plată pe care îl alegeți în procesul de comandă, noi vom transfera în acest scop datele de plată colectate instituției de credit care deservește procesul de plată și, eventual, furnizorului de servicii de plată ales de noi sau de dvs. pentru a procesa plata. Unii furnizori de servicii de plată colectează ei înșiși date dacă creați un cont la ei. În astfel de cazuri, în cadrul efectuării comenzii, trebuie să vă conectați la furnizorul de servicii de plată cu datele dvs. de acces. În acest caz, se aplică și politica de confidențialitate a furnizorului respectiv de servicii de plată.
Unii furnizori de servicii de plată și curieri care colaborează cu noi au sediul într-o țară care nu este membră a Uniunii Europene. Datele cu caracter personal sunt furnizate acestor companii numai pentru executarea contractului.
Transmiterea datelor către compania de curierat
Dacă ne dați consimțământul expres în timpul sau după plasarea comenzii, vom furniza adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon companiei de curierat, astfel încât aceasta să vă poată contacta înainte de a livra comanda pentru a vă aviza sau a aranja livrarea.

Consimțământul de mai sus poate fi retras în orice moment prin trimiterea unui mesaj adecvat la adresa noastră de contact indicată în punctul „Datele noastre de contact și drepturile dvs.” sau prin trimiterea unui mesaj direct către firma de curierat la adresa de contact indicată mai jos. După retragerea consimțământului, vom șterge datele dvs. furnizate în acest scop, cu excepția cazului în care vă veți exprima consimțământul pentru utilizarea ulterioară a datelor dvs. în alte scopuri sau dacă nu ne rezervăm dreptul de a continua utilizarea datelor în cazuri justificate, despre care, într-o astfel de situație, vă vom informa în prezenta declarație.

Societatea General Logistics Systems Poland Societate cu răspundere limitată, cu sediul social în Głuchów, comuna Komorniki (62-052), în str. Tęczowa 10
DPD Polska sp. z o.o. cu sediul social la Varșovia (02-274) în str. Mineralna 15


4. E-Mail-Newsletter

Publicitate trimisă prin e-mail după abonarea la newsletter
Dacă vă veți abona la newsletter-ul nostru, atunci vom folosi datele necesare în acest scop sau furnizate separat pentru a vă trimite periodic newsletter-ul nostru pe cale electronică pe baza consimțământului dvs.
Vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment, prin trimiterea unui mesaj cu informația relevantă sau folosind linkul corespunzător plasat în newsletter. După dezabonare, vom șterge adresa dvs. de e-mail, cu excepția cazului în care consimțiți în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. în alte scopuri sau ne rezervăm dreptul de a continua utilizarea datelor în cazuri justificate, caz în care vă vom informa despre astfel de situații în prezenta declarație.
Buletinul informativ este trimis ca parte a încredințării procesării datelor la cererea noastră de către furnizorul de servicii, căruia îi furnizăm adresa dvs. de e-mail.
Acest furnizor de servicii are sediul într-o țară care aparține Uniunii Europene sau Spațiului Economic European.


5. Integrarea cu Trusted Shops Trustbadge

Pentru a prezenta eticheta noastră de calitate Trusted Shops, precum și recenziile colectate ale clienților și oferta de produse Trusted Shops disponibile pentru cumpărători după plasarea unei comenzi – Trustbadge al firmei Trusted Shops este integrat cu site-ul nostru web.
Cele de mai sus servesc la protejarea interesului nostru legitim care constă în prezentarea optimă a ofertei noastre pe piață. Trustbadge și serviciile publicate în acest mod reprezintă o ofertă a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Germania.

În cazul utilizării Trustbadge, serverul va stoca automat așa-numitele jurnalele de server, care conțin, de ex., adresa dvs. IP, data și ora accesării, cantitatea de date transmise și furnizorul solicitant de servicii de internet (date de acces) și va documenta accesarea Trustbadge. Datele de acces indicate mai sus nu sunt analizate și sunt suprascrise automat în termen de șapte zile de la sfârșitul vizitei dvs. pe site-ul web.

Alte date cu caracter personal sunt transferate către Trusted Shops numai dacă, după plasarea comenzii în magazin, vă decideți să utilizați produsele Trusted Shops sau deja v-ați înregistrat pentru a le utiliza. În astfel de cazuri, se aplică înțelegerea încheiată între dvs. și Trusted Shops.


6. Cookies și analize web

Pentru a face site-ul nostru web mai interesant și pentru a permite utilizarea anumitor funcții pentru a afișa produse relevante sau în scopuri de cercetare de piață, folosim așa-numitele cookie-uri. Cele menționate mai sus - ca parte a analizei și evaluării intereselor - servesc la protejarea interesului nostru legitim care constă în prezentarea optimă a ofertei noastre. Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate automat pe dispozitivul dvs. final. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse imediat după încheierea sesiunii browserului web, adică după închiderea acestuia (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri sunt stocate pe dispozitivul dvs. final și ne permit să recunoaștem browserul dvs. la următoarea vizită a site-ului (cookie-uri persistente). Timpul de stocare este prezentat în setările cookie ale browserului dvs. Browserul poate fi configurat astfel încât să primească informații despre utilizarea cookie-urilor și să puteți decide dacă le acceptați sau le respingeți în anumite cazuri sau în totalitate. Browserele gestionează setările cookie-urilor în diferite moduri. În meniul auxiliar al browserului veți găsi explicații referitoare la modificarea setărilor cookie-urilor. Acestea sunt disponibile la următoarele linkuri:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html


Politica Cookies

Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, funcționalitatea site-ului nostru web poate fi limitată.


Utilizarea Google (Universal) Analytics în scopuri de analiză web

Site-ul nostru utilizează Google (Universal) Analytics, un instrument de analiză web al firmei Google Inc. (www.google.com). Cele menționate mai sus - ca parte a analizei și evaluării intereselor - servesc la protejarea interesului nostru legitim care constă în prezentarea optimă a ofertei noastre. Google (Universal) Analytics folosește metode care permit analiza modului în care utilizați site-ul web - de exemplu, cookie-uri. Informațiile colectate automat despre utilizarea de către dvs. a acestui website sunt de obicei transmise spre serverul Google din Statele Unite și stocate acolo. Datorită anonimizării IP activate pe acest website, adresa dvs. IP este scurtată înainte de a fi transmisă în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte țări care fac parte din Acordul privind Spațiul Economic European. Adresa IP completă este transmisă serverului Google din Statele Unite și scurtată acolo numai în cazuri excepționale. Adresa IP anonimizată furnizată de browserul dvs. în cadrul Google Analytics nu este în general combinată cu alte date Google.

Google LLC are sediul central în SUA și posedă certificatul EU-US-Privacy Shield. Certificatul actual este disponibil la acest link. În cadrul acordului dintre SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile care au un certificat Privacy Shield.

Puteți împiedica colectarea datelor colectate de cookie-uri în legătură cu utilizarea site-ului nostru (inclusiv adresa dvs. IP) de către Google, precum și procesarea acestor date de către Google dacă descărcați și instalați plug-in-ul pentru browser localizat la linkul: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Ca alternativă – în loc să instalați plug-in-ul la browser, puteți, de asemenea, să faceți clic pe acest link pentru a dezactiva colectarea datelor de către Google Analytics pe website-ul nostru. Pe dispozitivul dvs. final va fi salvat un fișier cookie opt-out. Dacă veți șterge fișierele cookie, va fi necesar să faceți din nou clic pe linkul de mai sus.


7. Atenționări despre posibilitatea adăugării unei opinii

Atenționări despre posibilitatea adăugării unei opinii trimise de Trusted Shops
Dacă le-ați acceptat în mod expres în timpul sau după depunerea comenzii dvs., vom trimite adresa dvs. de e-mail către Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Germania (www.trustedshops.pl), pentru trimiterea prin e-mail de atenționări despre posibilitatea de exprimare a unei opinii cu privire la o achiziție făcută în magazinul nostru.

Consimțământul poate fi revocat în orice moment, prin trimiterea unui mesaj adecvat la adresa noastră de contact indicată în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dvs.” sau direct sub forma unei declarații făcute către Trusted Shops.


8. Datele noastre de contact și drepturile dvs.

Aveți dreptul la informații gratuite cu privire la datele dvs. cu caracter personal care sunt stocate la noi, precum și dreptul la rectificarea, limitarea procesării, ștergerea sau transferul acestora.

Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, rectificarea, blocarea sau ștergerea acestora, precum și retragerea consimțământului sau exprimarea de obiecții privind scopul utilizării anumitor date, vă rugăm să contactați administratorul datelor: Drukarnia Piga Sp. z o. o., ul. Przemysłowa 68, 43-100, Tychy, info@oglindomat.ro

Adițional, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.


9. Dreptul de a obiecta

Dacă prelucrăm datele cu caracter personal în modul descris în această politică de confidențialitate - adică în cadrul analizei și evaluării intereselor - pentru a ne proteja interesele legitime, atunci puteți obiecta o asemenea prelucrare de date și în acest scop - cu efect pentru viitor. În cazul în care prelucrarea este efectuată în scopuri de marketing direct, vă puteți exercita dreptul de a obiecta în orice moment. Dacă prelucrarea este efectuată în alte scopuri, aveți dreptul de a vă opune numai din motive care decurg din situația dvs. particulară.

În cazul în care vă veți exercita dreptul de opoziție, noi vom înceta prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care vom demonstra existența unor motive legitime valabile pentru prelucrare și acestea vor prevala asupra intereselor și drepturilor dvs. sau dacă prelucrarea datelor va fi destinată investigației, exercitării sau apărării unor revendicări.

Cele de mai sus nu se aplică atunci când prelucrarea datelor are loc în scopuri de marketing direct. În acest caz, nu vom continua prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scopul menționat mai sus.


10. Opinii despre produse

I. Opinia pe care o postați în magazinul nostru trebuie să se refere la produsul achiziționat. Puteți descrie dezavantajele, avantajele, funcționalitatea și experiența dvs. legată de utilizarea produsului.
II. Comentariile dvs. trebuie să se refere strict la subiectul articolului comentat.
III. Puteți scrie o singură recenzie despre un produs. Nu vom publica recenzii suplimentare despre același produs.
IV. Înainte de a posta o recenzie, vă rugăm să vă asigurați că conținutul acesteia este legal, decent și nu încalcă drepturile sau bunurile personale ale altor persoane.
V. Opiniile, comentariile și postările din discuții nu pot:
a. să încalce grav regulile corectei scrieri;
b. să conțină vulgarități;
c. să incite la violență sau ură;
d. să promoveze rasismul;
e. să ofenseze pe cineva;
f. să exprime opinii contrare normelor sociale general acceptate;
g. să furnizeze informații care pot sugera comiterea unei infracțiuni, sunt concurență neloială, încalcă drepturile de autor sau drepturile industriale;
h. să promoveze produse și servicii ale concurenței noastre;
i. să conțină linkuri către alte site-uri web;
j. să conțină date personale detaliate: nici ale dvs., nici ale consilierului cu care ați fost în contact.
VI. Sunteți responsabil pentru conținutul opiniilor dvs.
VII. Verificăm toate recenziile adăugate. Ar trebui să adăugați o recenzie doar dacă dețineți produsul sau ați avut contact cu el (de exemplu, îl deține cineva apropiat).
VIII. Dacă moderatorul observă că opinia dvs. contravine acestui regulament, nu o vom publica și o vom șterge sau edita. Aceasta se va întâmpla în special când opinia ridică îndoieli la noi. Vom informa prin e-mail în termen de 7 zile de la detectarea neregulilor.
Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră, vă rugăm să răspundeți la mesajul nostru în termen de 7 zile de la data livrării. Acest termen este definitiv, după expirarea acestuia nu veți putea depune o plângere, iar opinia dvs. va fi ștearsă sau nu va fi publicată. Vom răspunde la plângerea dvs. în termen de 14 zile de la primirea acesteia. Putem lua în considerare plângerea dvs. și vom restaura recenzia pe site sau o vom elimina din sistem.
IX. Când postați o recenzie, ne acordați o licență nelimitată în timp pentru a o utiliza, distribui, publica, copia, modifica și distribui gratuit în Uniunea Europeană. Prin urmare, vom putea:
a) să distribuim opinia dvs. (sau o parte din ea) astfel încât să fie accesibilă publicului în așa fel încât oricine să poată:
a1) să aibă acces la ea în orice loc și moment ales;
a2) să o afișeze public; și
a3) să o republice;
b) să înregistrăm și să multiplicăm opinia dvs. (sau o parte din ea), adică să producem prin orice tehnică (tipografică, reprografică, digitală, înregistrare magnetică etc.) copii suplimentare ale opiniei dvs. (sau a unei părți din aceasta);
c) să acordăm sublicențe terților pentru a utiliza opinia dvs. sau o parte din aceasta;
d) să utilizăm opinia dvs. (sau o parte din ea) pentru a promova și a face publicitate magazinului nostru.
X. Opiniile sunt afișate în magazin de la cele mai recente la cele mai vechi.
XI. Orice utilizator și orice persoană care folosește serviciul OGLINDOMAT.RO are posibilitatea de a trimite o notificare referitoare la conținutul ilegal sau care încalcă Regulamentul trimițând un e-mail la adresa de contact: info@oglindomat.ro. Persoana care raportează ar trebui, dacă este posibil, să furnizeze informații care să permită OGLINDOMAT.RO să verifice raportul de încălcare, să explice motivele pentru care persoana care raportează consideră că un anumit conținut este ilegal sau contrar Regulamentului. Comunicarea poate fi efectuată în limba română sau engleză.
XII. OGLINDOMAT.RO poate decide blocarea sau suspendarea conținutului sau a conturilor pe baza politicilor și procedurilor interne de moderare. Politicile și procedurile de moderare adoptate de OGLINDOMAT.RO descriu metodele și mijloacele de identificare a conținutului sau activităților utilizatorilor care sunt examinate din perspectiva încălcării Regulamentului sau a legislației aplicabile. Scopul principal al politicilor și procedurilor de moderare dezvoltate este de a asigura siguranța utilizatorilor și a persoanelor care folosesc Serviciul OGLINDOMAT.RO și de a combate orice abuzuri.
XIII. Deciziile legate de conținutul sau activitățile utilizatorilor sunt evaluate de către persoanele care moderează OGLINDOMAT.RO, care sunt conforme cu principiile de moderare a conținutului stabilite în articolul 14 DSA în ceea ce privește comentariile și opiniile publicate în serviciul nostru. Toate conținuturile publicate de utilizatori vor fi moderate în conformitate cu legislația aplicabilă și regulamentul nostru.
XIV. Utilizatorul va fi informat în cazul în care se blochează sau suspendă un anumit conținut sau cont, cel târziu în momentul în care blocarea sau suspendarea devin efective, printr-un mesaj e-mail, indicând conținutul sau contul blocat sau suspendat și motivele deciziei, indicând baza deciziei din conținutul Regulamentului.
XV. Utilizatorul care nu este de acord cu decizia privind blocarea sau suspendarea Anunțului sau a Contului are dreptul de a depune o plângere trimițând un e-mail la adresa de contact.